Última actualización: 7 de octubre de 2026
En Servicios Integrales JV&JA (en adelante, "nosotros", "nuestra" o "la empresa"), operador de la aplicación SysHuman, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted como usuario, de conformidad con la legislación costarricense aplicable, en particular la Ley N.° 8968 "Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales" y su reglamento.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
La aplicación SysHuman es un sistema de gestión de recursos humanos. En el uso de la aplicación podemos recopilar los siguientes datos:
Cuando una empresa cliente habilita esta función y cuenta con la autorización correspondiente, SysHuman puede utilizar la plataforma WhatsApp Business para enviar recordatorios, avisos relacionados con facturas o pagos pendientes y otras comunicaciones operativas solicitadas por la empresa.
Para este fin podemos tratar el número de teléfono, el nombre asociado, el contenido de los mensajes, la fecha y hora de envío, y los estados de entrega, lectura o respuesta. Estos datos se utilizan únicamente para entregar la comunicación, mantener el historial operativo, atender consultas y verificar el funcionamiento del servicio.
Las comunicaciones se transmiten mediante los servicios de Meta/WhatsApp y también están sujetas a sus términos y políticas aplicables. No utilizamos la información de WhatsApp para vender bases de datos ni para enviar comunicaciones ajenas a la relación comercial o al servicio solicitado.
Si desea dejar de recibir comunicaciones no esenciales por WhatsApp o considera que recibió un mensaje por error, puede solicitarlo escribiendo a soporte@sys-human.com. Las notificaciones necesarias para administrar una cuenta, una factura o una obligación contractual podrán continuar mientras exista una relación vigente, salvo que la ley disponga lo contrario.
Utilizamos los datos personales para:
Tratamos los datos personales con fundamento en el consentimiento del titular, la ejecución de la relación laboral o contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en la operación de la aplicación.
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información únicamente cuando:
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con los plazos de retención establecidos por la legislación costarricense. Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y el control de accesos por roles.
De acuerdo con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a soporte@sys-human.com. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales. También puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.
La aplicación está dirigida a usuarios mayores de 18 años y no recopila deliberadamente información de menores de edad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de los cambios publicando la versión actualizada en esta página e indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: