Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

En Servicios Integrales JV&JA (en adelante, "nosotros", "nuestra" o "la empresa"), operador de la aplicación SysHuman, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted como usuario, de conformidad con la legislación costarricense aplicable, en particular la Ley N.° 8968 "Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales" y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Nombre: Servicios Integrales JV&JA
  • Correo electrónico: soporte@sys-human.com
  • Teléfono: +506 7035 9524

2. Información que recopilamos

La aplicación SysHuman es un sistema de gestión de recursos humanos. En el uso de la aplicación podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de identificación y credenciales de acceso.
  • Datos laborales: información de empleados como salarios, contratos, vacaciones, incapacidades, sanciones y liquidaciones, proporcionada por la empresa empleadora.
  • Datos de uso: información sobre cómo interactúa con la aplicación, dispositivos utilizados y registros de acceso.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar el acceso a la aplicación y las cuentas de usuario.
  • Administrar los procesos de recursos humanos: planilla, vacaciones, incapacidades, sanciones y liquidaciones.
  • Generar comprobantes de pago, reportes y documentos requeridos por la legislación laboral costarricense.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales con fundamento en el consentimiento del titular, la ejecución de la relación laboral o contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en la operación de la aplicación.

5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información únicamente cuando:

  • Sea necesario para proveer el servicio, por ejemplo con proveedores de infraestructura, alojamiento o correo electrónico.
  • Lo exija la ley o una autoridad competente.
  • Contemos con su consentimiento previo y expreso.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con los plazos de retención establecidos por la legislación costarricense. Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y el control de accesos por roles.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Revocación: revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a soporte@sys-human.com. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales. También puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

9. Datos de menores de edad

La aplicación está dirigida a usuarios mayores de 18 años y no recopila deliberadamente información de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de los cambios publicando la versión actualizada en esta página e indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: